Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Verkauf von Veranstaltungstickets und damit verbundenen Dienstleistungen
über den Onlineshop auf https://b2berg.de/

Anbieter:
Oksana Lutsenko
Steinriedendamm 12
38108 Braunschweig
Deutschland

Telefon: 015153581347
E-Mail: b2berg.info@gmail.com

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Oksana Lutsenko, nachfolgend „Anbieter“, und ihren Kunden über den Onlineshop auf https://b2berg.de/ geschlossen werden.

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Gegenstand des Angebots sind die Organisation und Durchführung von Business-Events und Konferenzen, insbesondere des Deutsch-Ukrainischen Businesskongresses B2Berg 2026, der Verkauf von Veranstaltungstickets sowie damit verbundene Dienstleistungen.

(4) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragspartner und Vertragssprache

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Oksana Lutsenko
Steinriedendamm 12
38108 Braunschweig
Deutschland

(2) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen und Tickets im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Der Kunde gibt durch das vollständige Durchlaufen des Bestellprozesses und das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden automatisiert per E-Mail bestätigt. Diese automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande durch
a) ausdrückliche Annahme per E-Mail, oder
b) Bereitstellung bzw. Zusendung des Tickets, oder
c) Belastung des gewählten Zahlungsmittels.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen in haushaltsunüblichen Mengen oder offensichtlich missbräuchliche Mehrfachbestellungen abzulehnen.

(6) Der Kunde muss bei Abgabe der Bestellung mindestens 18 Jahre alt sein.

§ 4 Preise und Umsatzsteuer

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.

(3) Es fallen keine Versandkosten an, da keine physischen Waren versendet werden.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.

(3) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs das erforderliche SEPA-Mandat.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder kommt es zu einer Rücklastschrift bzw. einem Chargeback, ist der Anbieter berechtigt, die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten geltend zu machen, soweit der Kunde diese zu vertreten hat.

(5) Die Zahlung per Bargeld oder Scheck ist ausgeschlossen.

§ 6 Bereitstellung des Tickets

(1) Das Ticket wird grundsätzlich in digitaler Form per E-Mail oder als elektronisches Dokument bereitgestellt.

(2) Ein Anspruch auf postalischen Versand besteht nicht.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine korrekte und empfangsfähige E-Mail-Adresse anzugeben.

(4) Sollte die Zustellung des Tickets wegen einer vom Kunden falsch angegebenen E-Mail-Adresse scheitern, trägt der Kunde die Verantwortung hierfür.

§ 7 Übertragbarkeit des Tickets

(1) Das Ticket ist grundsätzlich auf eine andere Person übertragbar.

(2) Der ursprüngliche Käufer ist dafür verantwortlich, dass bei einer Übertragung alle für die Teilnahme erforderlichen Informationen zutreffend weitergegeben werden.

(3) Der Anbieter kann aus organisatorischen Gründen verlangen, dass eine Namensänderung vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt wird.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht bei Verträgen über Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum nicht.

(2) Dies gilt insbesondere für Tickets für den Deutsch-Ukrainischen Businesskongress B2Berg 2026 gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

(3) Der Kauf eines Tickets ist daher verbindlich. Eine Rückgabe oder Erstattung ist ausgeschlossen, sofern nicht in diesen AGB ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

§ 9 Besondere Regelungen für Unternehmer

(1) Gegenüber Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Verträge mit Unternehmern sind verbindlich und können nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften oder individueller Vereinbarungen aufgehoben werden.

§ 10 Änderungen des Programms und Absage der Veranstaltung

(1) Der Anbieter behält sich vor, aus sachlich gerechtfertigten Gründen Änderungen im Programm, im Ablauf, bei Referenten, bei einzelnen Programmpunkten sowie beim Veranstaltungsort vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung hierdurch nicht wesentlich verändert wird.

(2) Im Falle einer vollständigen Absage der Veranstaltung wird der bereits gezahlte Ticketpreis erstattet.

(3) Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen dieser AGB.

(4) Muss die Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt, behördlicher Anordnung, Sicherheitsgründen oder aus sonstigen vom Anbieter nicht zu vertretenden Umständen verschoben werden, bleibt das Ticket grundsätzlich für den Ersatztermin gültig. Ist dem Kunden die Teilnahme am Ersatztermin nicht zumutbar, kann im Einzelfall eine Erstattung des Ticketpreises erfolgen.

§ 11 Teilnahmebedingungen

(1) Zutritt zur Veranstaltung erhält nur, wer über ein gültiges Ticket verfügt.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer bei groben Störungen des Veranstaltungsablaufs, bei Verstößen gegen geltendes Recht, bei beleidigendem, diskriminierendem oder aggressivem Verhalten oder bei Sicherheitsverstößen von der Veranstaltung auszuschließen.

(3) Im Fall eines berechtigten Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Teilnehmer, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 12 Foto-, Video- und Tonaufnahmen

(1) Im Rahmen der Veranstaltung können Foto-, Video- und Tonaufnahmen erstellt werden.

(2) Diese Aufnahmen können zur Berichterstattung, Dokumentation sowie zu Werbe- und Marketingzwecken des Anbieters verwendet und veröffentlicht werden, insbesondere auf Webseiten, in sozialen Medien sowie in Print- und Online-Medien.

(3) Mit dem Erwerb des Tickets und der Teilnahme an der Veranstaltung erklärt sich der Teilnehmer hiermit einverstanden, soweit nicht überwiegende berechtigte Interessen des Teilnehmers entgegenstehen.

§ 13 Elektronische Rechnungen

(1) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.

(2) Die elektronische Rechnung wird per E-Mail übermittelt oder als Download bereitgestellt.

§ 14 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit diese auf den jeweiligen Vertragstyp anwendbar sind.

(2) Gegenüber Unternehmern bleibt die Gewährleistung auf die gesetzlichen Mindestanforderungen beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 15 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
d) soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 16 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

(2) Nähere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.

§ 17 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 18 Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

(1) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) ist eingestellt.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter Braunschweig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.